Рассылка оповещений покупателям о наличии задолженности

2018-10-29 107 0 612
Рассылка оповещений покупателям о наличии задолженности

Совместимость

Очень часто перед пользователями встает задача рассылки "писем счастья" покупателям - напоминаний о предстоящем или просроченном платеже. Типовые возможности 1С не предусматривают автоматизацию данной задачи, в связи с чем и родилась идея создания продукта.

Обработка делает настраиваемые рассылки из базы по просроченным и предстоящим платежам покупателей по заказам клиентов (ЗК).

Для использования обработки требуется, чтобы продажи в программе оформлялись через ЗК, и расчеты велись в разрезе ЗК.

На форме настроек в верхней части выбираем учетную запись почты (должна быть корректно настроена), с которой будут отправляться почтовые сообщения. Если есть какая-то минимальная сумма ЗК, при которой нет необходимости отправлять уведомлять, то заполняем ее в поле Допустимая сумма без уведомления. В графе Тип уведомлений указываем какие именно рассылки вы хотите делать, варианта 3:

  • по просроченным платежам,
  • по предварительным платежам (авансы и предоплата),
  • и те, и другие.

Если хотите к письмам прикреплять счет на оплату, а также записывать результаты отправок в журнале регистрации, устанавливаем флажки:

настройки рассылки уведомлений

На первой вкладке заполняем параметры уведомления о предварительном платеже:

  • тему,
  • текст письма,
  • количество дней до даты платежа, за которое необходимо слать уведомление
настройка шаблона предварительного письма

Обращаю ваше внимание, что и в теме, и в тексте письма можно использовать заменяемые параметры.

На следующей закладке все то же самое, но только для уведомлений и просроченных платежах:

настройка уведомления о просроченной оплате

Можно посмотреть отчет о текущем состоянии расчетов по ЗК (информация о дате платежа берется из графика оплат):

отчет по состоянию расчетов по заказам

На последнем странице можно посмотреть полный список параметров, которые можно использовать в теме и тексте сообщений:

справка по использованию параметров

Для отправки уведомлений жмем одноименную кнопку в нижней части, по окончании появится протокол:

протокол отправки

Если в процессе возникнут какие-то коллизии, они обязательно будут отражены в протоколе. Список всех отправленных покупателям уведомлений можно посмотреть на отдельной странице:

список отправленных уведомлений

В журнале регистрации появились соответствующие записи:

событие журнала регистрации

Повторная отправка писем по одним и тем же ЗК отключена.

пустой протокол

Если вы по какой-то причине хотите это сделать, нужно удалить соответствующую запись из списка отправленных писем.

Адресатам приходят такие уведомления:

письмо по преоплатеписьмо по просроченному платежу

К письму прикреплен счет на оплату:

счет на оплату

Все настройки отправки сохраняются автоматически.

При добавлении этого продукта в базу появляется две команды: одна открывает настройки, рассмотренные ранее, вторая стартует отправку уведомлений:

добавление внешней обработки

Если у вас база клиент-серверная, можно настроить автоматическую отправку уведомлений по расписанию:

настройка автоматического выполнения обработки по расписанию

После этого команда появится в списке регламентных заданий:

список регламентных заданий

Смотрите также

Комментарии

Капча введена неверно

Введите капчу