https://coderstar.ru/agreement 634 0 10 0

Почтовые и смс-рассылки из 1С

30.04.2019 317

В этом уроке будем учиться настраивать автоматические оповещения и ручные рассылки (SMS и по почте) сообщений, используя только типовые средства информационной базы.

Настройка почтовых и смс-рассылок

Нужные нам настройки находятся в разделе НСИ и администрирование, пункт Органайзер.

раздел НСИ и администрирование

Нас будут интересовать тут два пункта, вначале настроим учетную запись электронной почты для отправки e-mail.

настройка органайзера в 1с

В открывшемся списке создаем новую учетную запись:

создать новую учетную запись

Вводим адрес почты, пароль от почтового ящика, выберем тип использования и укажем имя отправителя (его увидит получатель письма). Затем жмем Создать.

создание учетной записи почты

Появится сообщение об успешном создании учетной записи, перейдем в нее.

служебное сообщение

Системные параметры записи заполнились автоматически:

форма учетной записи

Теперь перейдем к настройкам отправки смс из 1С.

настройки отправки смс

Первым делом нужно выбрать провайдера. На мой взгляд, самый оптимальный вариант (цена-качество) - SMS.RU.

выбор смс-провайдера

Переходим на сайт и регистрируемся

регистрация на сайте sms.ru

По окончании регистрации на почту приходит информационное письмо с пояснениями по настройке рассылки.

информационное письмо

Вот так выглядит личный кабинет на сайте, при регистрации пользователю зачисляется 10 рублей на счет. Этого нам вполне хватит для проведения демонстрации.

личный кабинет sms.ru

В форме настройки отправки смс вводим логин (номер телефона) и пароль от личного кабинета на сайте, а также указываем имя отправителя.

ввод настроек отправки смс

Для того, чтобы это имя видел адресат смс, необходимо прописать его в личном кабинете на сайте (для этого требуется также заключение договора с sms.ru).

Автоматическая рассылка по почте

Теперь для примера создадим оповещение по электронной почте, которое будет автоматически отправляться тем клиентам, у которых возникла просроченная дебиторская задолженность.

Заходим в раздел CRM и маркетинг, далее Настройки и справочники, тут нас будут интересовать настройки рассылок и оповещений.

настройки рассылок и оповещений

Рассылки - сообщения, инициируемые пользователями.

Оповещения - сообщения, которые информационная база отправляет автоматически при наступлении какого-либо (заранее выбранного) события.

Создадим группу рассылок и оповещений.

создание группы рассылок и оповещений

Здесь нужно заполнить:

  • наименование,
  • тип наполнения базы адресатов - по подписке (заранее определенный список клиентов) или принудительно (отправлять всем),
  • необходимость отправки Email,
  • учетную запись почты,
  • вид контактной информации партнера (и контактного лица), из которого нужно брать адрес почты

В панели навигации формы переходим в список видов оповещений, создаем новый вид.

виды оповещений

В настройках вида оповещений указываем:

  • наименование,
  • событие (выбираем из выпадающего списка),
выбор события для оповещения

Далее выбрать шаблон электронного письма (для стандартизации и единообразия).

выбор шаблона электронного письма

В настройках шаблона можно указать тему и тело сообщения, при этом в теле можно использовать как произвольные символы и выражения, так и заменяемые параметры.

шаблон сообщения электронного письма

На отдельной вкладке необходимо настроить расписание автоматической отправки оповещений.

настройка расписания

На следующей вкладке панели навигации задается перечень подписчиков по этому оповещения (можно его заполнить вручную или подбором).

подписчики оповещения

После того, как закончится автоматическая отправка, на почту клиенту придет подобное письмо

письмо клиенту о наличии задолженности

Создание смс-рассылки

Для рассылки смс также создаем группу рассылок и оповещений.

создание группы рассылок и оповещений

На этот раз для примера не будем ограничивать список адресатов базой подписчиков. На вкладке Рассылки клиентам создаем новую рассылку.

список рассылок клиентам

Устанавливаем статус К отправке, указываем тему и заполняем текст будущего смс-сообщения. Укажем дату, начиная с которой нужно стартовать отправку смс по данной рассылке (при необходимости можно ограничить интервал времени заданием конечной даты).

создание рассылки смс

При желании можно ограничить список адресатов.

ограничение списка получателей

В верхней части формы есть кнопка для вывода отчета, отображающего статус отправки писем по каждому получателю.

состояние отправки писем
Комментарии (0)
Капча введена неверно Введите капчу