Как идентифицировать дисконтную карту по SMS и звонку

01.10.2019 1391 9

Расширение позволяет отправлять смс покупателю из РМК с кодом подтверждения для идентификации карты лояльности (в случае если карты у клиента нет в наличии).

2500

Содержание

Теперь нет никакой проблемы в случае, если при покупке выяснится, что клиент забыл дома дисконтную карту, оформленную ранее. Вдобавок к возможности ручного и автоматического считывания штрихкода карты расширение добавляет возможность отправки смс на номер, указанный клиентом, для подтверждения факта владения картой.

После подключения расширения в рабочем месте кассира появляется новая кнопка. После подбора товаров в заказ воспользуемся ей.

рабочее место кассира рмк

Открывается новое окно, в котором нужно ввести номер телефона клиента (10 цифр) и нажать Отправить смс.

форма подтверждения скидки

Дополнительно реализован альтернативный ввод номера телефона - с помощью экранной клавиатуры.

Клиенту придет sms-сообщение такого содержания:

Ваш код - ХХХХ. Сообщите его продавцу.

Покупатель называет код менеджеру, тот вводит его в соответствующее поле и нажимает Применить код.

В результате дисконтная карта добавляется в РМК, теперь осталось только рассчитать скидку.

расчет скидки по дисконтной карте

Применилась скидка по карте лояльности:

применение скидки по дисконтной карте

Если введен номер телефона, по которому карта в 1С не зарегистрирована, выводится соответствующее предупреждение.

сообщение о ненайденной карте

Если проверочный код, введенный менеджером, не совпадает с кодом в смс, выводится предупреждение.

проверочный код неверный

Если неправильный код ввести больше четырех раз, номер блокируется для подтверждения дисконтной карты.

Если покупателю выдано несколько карт лояльности (и все они действуют), то перед отправкой смс появляется окно, в котором необходимо выбрать нужную карту.

выбор карты лояльности из списка

Для доступа к подтверждению скидок по смс необходимо добавить продавцам роль Отправка SMS.

роль отправка SMS

Для корректой работы расширения при подключении необходимо снять безопасный режим.

отключение безопасного режима расширения

Перед использованием расширения также нужно настроить отправку смс.

И последнее - для корректной отправки смс телефоны клиентов должны быть указать только в таком шаблоне:

7ХХХХХХХХХХ

При необходимости воспользуйтесь обработкой по стандартизации телефонных номеров.

Релиз 1.1.2.1 от 01.10.2019

Добавлена возможность отправлять код пользователю посредством звонка, при этом в качестве кода используются последние 6 цифр номера.

Зачем это нужно? Ответ простой - такой способ в разы дешевле, смотрите сами.

тарифы на дозвон пользователям

В окне подтверждения скидки добавлена новая кнопка для дозвона. Но вначале необходимо заполнить настройки (единоразово) подключения к сервису SMS-центр.

настройки дозвона

Регистрируемся на сайте, пополняем лицевой счет и вводим логин и пароль в форму. Обязательно сохраняем настройки.

ввод логина и пароля

После этого нажимаем Позвонить, у покупателя будет входящий звонок длительностью 5 секунд. Отвечать на звонок не нужно, клиенту достаточно назвать последние 6 цифр номера. Это и будет проверочный код.

отправка дозвона клиенту
2500
Артикул 635
Цена, 2500
Наличие демо-версии

Отсутствует

Тип файла Расширение конфигурации (*.cfe)
Изменение конфигурации Не требуется
Совместимость
  • Управление торговлей 11.4
  • Управление предприятием ERP 2.4
  • Комплексная автоматизация 2.4
Важно Расширение внедряется за несколько кликов мыши и не усложняет обновление программы, т.к. изменения в конфигурацию не вносятся.
Капча введена неверно Введите капчу
Геннадий 2019-10-13 16:18:03
Здравствуйте! После обновления расширения на версию 1.1.2.1 от 01.10.2019, перестало нормально работать подтверждение по смс. Продавец вводит номер клиента, ему приходит смс с кодом и этот код вводиться в соответствующее поле. Появляется окошко, что код неверен, хотя он вводится точно как в сообщении и без ошибок. Пришлось откатиться на старую версию. Ответить
Дмитрий Медведков 2019-10-13 20:03:24
Добрый вечер Геннадий! При выпуске нового релиза я допустил ошибку, теперь исправил ее. Скачайте пожалуйста повторно архив с расширением и пробуйте. Ответить
Геннадий 2019-10-14 20:55:46
Все работает. Спасибо! Ответить